Menu

Podpora

V případě jakýchkoli problémů či dotazů je Vám k dispozici zdarma naše hot-line služba v pracovní dny od 8:00 do 16:30. Kontakt: 549 437 279, hotline@keloc-software.cz.

Hot-line podporou se rozumí konzultace trvající max. 5 minut. Pomoc přesahující tuto dobu může být dle její povahy fakturována jako placená služba. Hot-line podpora nezahrnuje analýzu dat ani nastavení programu.

Školení

Zákazníkům nabízíme školení celého systému nebo jen vybraných modulů. Prováděna jsou individuálně podle konkrétních požadavků zákazníka.

Vhodná jsou jak pro začínající uživatele, tak i pro uživatele, kteří s našimi programy již delší dobu pracují. Mohou tak zefektivnit svou práci. Školení probíhají v naší kanceláři nebo v sídle zákazníka.

Školení si můžete objednat zde: hotline@keloc-software.cz, 549 437 279.

Ceník školení

Ceny jsou uvedeny bez DPH

Ukázková prezentace zdarma
Školení 800 Kč/hod
Celodenní školení (6 hodin) 4000 Kč
Cestovní náklady dle ujetých km (dopravné 7 Kč za kilometr + 5 Kč za neproduktivní čas pracovníka, nejméně však 300 Kč za výjezd pracovníka) 12 Kč/km

Podpora

Součástí dodávky našeho softwaru je integrovaná kontextová nápověda.

Zákazníkům poskytujeme trvalou podporu pravidelnou aktualizací programu a informacemi o novinkách. Při důležitých aktualizacích systému máte automaticky k dispozici popis nových funkcí a jejich ovládání.

Dokumenty ke stažení a popis nových verzí naleznete zde.

Stažení programu TeamViewer pro rychlou pomoc

Ceník ostatních služeb

Ceny jsou uvedeny bez DPH

Zákaznická podpora (hot-line) zdarma
Servis 800 Kč/hod
Konzultace 800 Kč/hod
Převody dat 1200 Kč/hod
Práce programátora 1200 Kč/hod
Software na zakázku dle dohody
Cestovní náklady dle ujetých km (dopravné 7 Kč za kilometr + 5 Kč za neproduktivní čas pracovníka, nejméně však 300 Kč za výjezd pracovníka) 12 Kč/km

Uvedené ceny za služby jsou platné v pracovní dny od 8:00 do 16:30 hod.
Při poskytování služeb v mimopracovní dobu mohou ceny být navýšeny.

Ceník je platný od 1. 12. 2019.

Fiza   Microsoft